Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 25 Haziran 2026
Platnova Yazılım Teknolojileri ("Platnova") olarak, Lokalta Müdavim mobil uygulaması kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem gösteriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uluslararası standartlar uyarınca verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Uygulamayı kullanabilmeniz ve sadakat programlarına katılabilmeniz için yalnızca asgari düzeyde kişisel veri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız (Sadakat kartınızın size ait olduğunu doğrulamak için).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz ve telefon numaranız (SMS doğrulama / OTP ve şifre işlemleri için).
- Sadakat İşlem Verileri: Kazandığınız damgalar, kazandığınız hediye ödüller ve işlem geçmişiniz.
- Cihaz Bilgileri: Güvenlik doğrulamaları için FCM token (anlık bildirimler için) ve cihaz işletim sistemi.
2. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz; hesabınızın doğrulanması (SMS OTP), üye iş yerlerindeki sadakat haklarınızın takibi, kazandığınız hediye ürün taleplerinin esnafa iletilmesi, anlık bildirimlerin gönderilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Verileriniz kesinlikle reklam, pazarlama veya veri satışı amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verileriniz modern şifreleme yöntemleriyle korunan güvenli PostgreSQL veritabanlarımızda saklanmaktadır. Verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
4. Hesabı ve Tüm Verileri Kalıcı Olarak Silme Hakkı
Apple App Store yönergeleri ve KVKK/GDPR uyumluluğu kapsamında, tüm kullanıcılarımıza **verilerini ve hesaplarını kalıcı olarak silme hakkını** eksiksiz sunuyoruz.
Mobil uygulama içerisindeki "Profilim" sayfasından "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna tıkladığınızda, birikmiş tüm damgalarınız, hediye kahve haklarınız, işlem geçmişiniz ve üyelik kartı bilgileriniz tek bir veri tabanı işlemi (transaction) ile veritabanımızdan **geri döndürülemez şekilde tamamen ve kalıcı olarak silinir.**
Ayrıca, bu talebinizi doğrudan info@lokalta.com.tr veya kvkk@lokalta.com.tr adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz. Talebiniz üzerine hesabınız 24 saat içinde tamamen kapatılır.
5. İletişim
Gizlilik politikamız ve veri haklarınız ile ilgili her türlü soru için bizimle kvkk@lokalta.com.tr veya info@lokalta.com.tr adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz.